Toute commande passée sur le présent site implique la connaissance et l'acceptation des présentes
conditions.
Le site Super-pile.fr propose sur son site une page présentant une notice légale permettant l'identification de la société éditrice.
Le consommateur déclare avoir la capacité juridique pour s'engager au titre des présentes conditions.
Article 1: Acceptation des conditions de vente.
Toute commande passée sur le présent site suppose l'acceptation, sans réserve, par le client des présentes conditions.
Article 2 : Objet.
Les présentes conditions ont pour objet de fixer les droits et les obligations des parties à l'occasion de la vente de marchandises sur le site Super-pile.fr.
Article 3: Validité des offres.
Les articles référencés sur le site sont disponibles jusqu’à l’épuisement des stocks. En cas de paiement d'un produit qui ne serait plus en stock, Super-pile.fr s’engage à contacter le client dans un délai de 24 heures pour lui proposer, soit un article de remplacement, soit le remboursement de tout ou partie de la commande, soit la mise en attente de tout ou partie de la commande.
Article 4: Description des articles.
Super-pile.fr s'efforce d'apporter un maximum d'informations sur ses produits. Cependant, dans le cas d'une erreur dans la présentation, la responsabilité de Super-pile.fr restera limitée au retour du produit contre remboursement, et cela, seulement si l'erreur a été de nature à tromper le client sur les éléments essentiels du produit.
Par exemple, ne constituent pas une erreur ou une omission ouvrant droit à retour contre remboursement les éléments suivants:
- Photographie présentant le produit avec un packaging différent
- Indication sur une photo d'une date de péremption différente de celle du produit envoyé
- Erreur dans la référence ou le code barre du produit
De façon générale, les photos ne sont pas contractuelles.
Article 5: Tarifs des produits.
Les prix des articles présents sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises, sauf pour les professionnels en compte qui disposent d'un affichage des prix hors taxe. Super-pile.fr se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les tarifs de ses produits.
Les tarifs applicables sont ceux du jour du paiement de la commande. Dans le cas d'un paiement par chèque ou par virement, les tarifs applicables seront ceux du jour de la validation de la commande, dès lors que la réception du virement ou du chèque nous parvient dans un délai de 8 jours.
Article 6: Paiements.
6.1 Moyens de paiement.
Afin d'apporter un maximum de souplesse, Super-pile.fr propose de nombreux moyens de paiement.
- Le paiement par carte bancaire: Une fois la commande validée et l'adresse de livraison renseignée, le client est dirigé sur la plateforme de paiement en ligne du Crédit Agricole où il fournit ses informations bancaires. Ce mode de paiement est sécurisé. Aucune des informations bancaires ne transite par les serveurs de Super-pile.fr. Le paiement de la commande sera débitée au moment de l'expédition.
- Le paiement par chèque: les produits commandés sont mis de côté pendant une semaine, le temps de réceptionner votre chèque. Passé ce délai, les produits commandés seront remis à la vente. Votre commande sera traitée dès que le chèque sera encaissé.
- Le paiement par virement bancaire: les produits commandés sont mis de côté pendant une semaine, le temps de réceptionner votre virement. Passé ce délai, les produits commandés seront remis à la vente. Votre commande sera traitée dès que le virement sera reçu.
6.2 Refus d'un paiement.
Super-pile.fr se réserve le droit de refuser un paiement et d'annuler une commande pour l'une des raisons suivantes:
- Indisponibilité d'un produit.
- Litige en cours ou passé relatif à un défaut de paiement du client.
Article 7: Livraison.
7.1 Frais de livraison.
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de la commande. Le tableau indiquant ces coût est disponible ici
7.2 Délais de livraison.
Les commandes sont généralement préparées le jour même et expédiée dans l'après-midi pour les commandes passées le matin et le jour suivant pour les autres. Les délais de livraison sont généralement de 24 à 48 heures?
Dans le cas ou une commande expédiée ne serait pas reçu dans les 8 jours pour les envois par lettre suivie et dans les 72 heures pour les autres modes de livraison, nous vous invitons à nous le signaler afin que nous puissions ouvrir une enquête. A l'issue de cette enquête, si le colis est retrouvé, nous le ferons réacheminer pour que vous soyiez livrés dans les plus brefs délais. Si le colis devait être considéré comme perdu, une nouvelle expédition sera faite à nos frais. Pour les paiements par chèque ou par virement, la marchandise ne sera expédiée qu'une fois le paiement encaissé.
Super-pile.fr s'engage à vous prévenir dans les plus brefs délais en cas d'indisponibilité d'un produit afin de vous proposer soit le remboursement de votre commande soit l'expédition d'un produit de remplacement, soit la mise en attente de votre commande jusqu'à réception par nos services des produits commandés.
7.3 Réception de la livraison.
Nous attirons votre attention sur la nécessité de vérifier ou de faire vérifier le colis lors de la réception de votre commande. Si l'emballage est ouvert ou déterioré, il faudra impérativement effectuer des réserves manuscrites sur le bon de livraison et confirmer cet incident auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception. Le client devra nous informer de ces réserves par courrier simple ou par email afin que nous puissions agir auprès du transporteur. En cas d'erreur dans le contenu de la livraison, nous vous invitons à nous en informer dans les deux jours suivant la réception de la commande afin que nous puissions trouver une solution à cette erreur. Passé le délai de 2 jours suivant la livraison, celleci sera réputée conforme et Super-pile.fr sera dégagé de toute responsabilité en la matière vis à vis du consommateur.
Article 8: Retours.
8.1 Retours pour non conformité ou erreur de livraison.
Dans le cas d'un produit défectueux ou d'une erreur de livraison, une étiquette de retour ou un transporteur vous sera envoyé. Les frais de retours sont à la charge de Super-pile.fr. Si le retour résulte d'une erreur de livraison, le retour et le remboursement ne sera accepté que si le produit nous est restitué non ouvert dans son emballage d'origine. Les produits défectueux doivent nous être renvoyé complet (emballage, notice, accessoire,...). Une fois le retour effectué, nous procèderons au remboursement de votre commande dans les 10 jours ou à l'envoi d'un produit de remplacement.
8.2 Retours suite à l'exercice du droit de rétractation.
Si, conformément à la législation en vigueur, vous désirez exercer votre droit de rétractation, il est impératif de nous en informer préalablement par courrier ou par email. Le délai pour exercer ce droit est de 14 jours à compter de la réception de la commande.
Le retour des produits doit s'effectuer par envoi recommandé. Les frais de retour sont à la charge d' l'acheteur. Les produits ouverts ou vendus en vrac ne pourront en aucun cas être repris au titre de l'exercice du droit de rétractation.
Une fois le produit retourné réceptionné, nous procèderons au remboursement de la commande dans un délai de 14 jours.
Les frais additionnels résultant d'une option dans le choix de l'expédition lors de votre commande ne pourront pas faire l'objet d'un remboursement.
Articles 9: Garanties.
9.1 Mise en oeuvre.
Les garanties des fabricants sont généralement indiquées sur les fiches articles ainsi que sur l'emballage du produit. En cas de défaut apparu pendant la période de garantie, le produit sera soit réparé gratuitement, soit échangé, soit remboursé en prenant en compte sa vétusté.
Afin de bénéficier de la garantie, le produit devra nous être renvoyé, aux frais du client, accompagné de la facture d'achat.
9.2 Limites.
Certains produits consommables sont exclus de toute garantie. Il en est ainsi des piles et des ampoules qui s'usent naturellement avec le temps et en fonction de leur utilisation. Aucune garantie ne pourra s'appliquer pour un disfonctionnement due à une cause extérieure au produit. Il en est ainsi par exemple en cas de chocs, de surtension, d'oxydation ou d'utilisation impropre.
Super-pile.fr ne pourra en aucun cas voir sa responsabilité engagé suite au refus du fabricant de prendre un produit en garantie.
Article 10: Responsabilité.
Super-pile.fr ne pourra voir sa responsabilité engagé suite à des incidents survenus en dehors des champs d'intervention du site.
Il en est ainsi en cas de défaillance d'un transporteur, de défectuosité d'un produit, qui relève de la garantie du fabricant, ou de panne des serveurs du site.
Article 11: Propriété intellectuelle.
L'ensemble du contenu du site est la propriété exclusive de Super-pile.fr. Toute copie de visuels, de contenu de fiches articles ou de quelconque partie du site ne peut se faire sans l'accord express et écris de Super-pile.fr.
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Article 12: Informatique et Libertés.
Les informations que nous collectons sont nécessaires au traitement des commande et pourront être communiquées à nos partenaires intervenant dans l'exécution de cette commande. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Super-pile.fr, 15 avenue du Sablar, 40100 Dax